Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования онлайн-сервиса PeepoVPN, расположенного по адресу https://peepovpn.net (далее — «Сервис»), предоставляемого его Администрацией.

1.2. Создавая аккаунт, пополняя баланс или подключая тариф, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их в полном объёме.

1.3. В случае несогласия с условиями Соглашения Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Предмет и порядок оказания услуги

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к программной и сетевой инфраструктуре для создания защищённого интернет-соединения на условиях выбранного тарифа.

2.2. Стоимость, продолжительность оплаченного периода, количество подключаемых устройств и объём трафика указываются в описании тарифа до его подключения. Информация о тарифе доступна в разделе «Тариф».

2.3. Доступ активируется после выбора тарифа и успешного списания его стоимости с баланса личного кабинета. Пополнение баланса само по себе не является подключением тарифа.

2.4. Сведения о подключённом тарифе, сроке его действия и параметрах подключения предоставляются Пользователю в личном кабинете.

2.5. Для использования услуги Пользователю необходимы интернет-соединение и совместимое устройство с настроенным клиентским приложением.

3. Доступность Сервиса и ответственность

3.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) в пределах функциональных возможностей и параметров выбранного тарифа.

3.2. Администрация не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, его соответствие индивидуальным ожиданиям Пользователя или достижение конкретной скорости соединения.

3.3. Администрация не отвечает за неисправности оборудования и программного обеспечения Пользователя, работу его интернет-провайдера и сторонних сервисов, находящихся вне контроля Администрации.

3.4. Указанные положения не исключают ответственности, которую нельзя исключить по применимому законодательству, и не отменяют порядок рассмотрения возвратов.

3.5. Пользователь обязан обеспечивать сохранность данных для входа и персональных параметров подключения, а при подозрении на несанкционированное использование аккаунта — обратиться в поддержку.

3.6. При возникновении технических неисправностей Пользователь вправе направить обращение Администрации. Вопросы оплаты и возврата рассматриваются в порядке, установленном разделом 7 Соглашения.

4. Законность и правила использования

4.1. Сервис предназначен для создания защищённого интернет-соединения и не предназначен для организации или содействия противоправной деятельности.

4.2. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с применимым законодательством, правами третьих лиц и условиями выбранного тарифа.

4.3. При использовании Сервиса запрещается:

• распространять вредоносное программное обеспечение и спам;
• осуществлять сетевые атаки и несанкционированный доступ;
• вмешиваться в работу Сервиса или его инфраструктуры;
• передавать доступ третьим лицам с нарушением условий выбранного тарифа.

5. Интеллектуальная собственность

5.1. Права на программные компоненты, интерфейс, тексты, графику и другие материалы Сервиса принадлежат соответствующим правообладателям.

5.2. Подключение тарифа предоставляет право пользоваться функционалом Сервиса на условиях Соглашения и не означает передачу исключительных прав на его компоненты или материалы.

5.3. Копирование, распространение и перепродажа материалов допускаются только с разрешения правообладателя либо на условиях применимой лицензии или законодательства.

6. Приостановление и прекращение доступа

6.1. Доступ к услуге предоставляется в пределах оплаченного периода. После его окончания для дальнейшего использования требуется продление подписки на условиях доступного тарифа.

6.2. Администрация вправе приостановить доступ при существенном нарушении Соглашения, выявлении злоупотреблений или необходимости исполнения обязательных требований применимого законодательства.

6.3. По вопросам приостановления доступа Пользователь может обратиться в поддержку. Приостановление доступа само по себе не исключает рассмотрения требований о возврате в установленном порядке.

7. Платежи и возвраты

7.1. Цены указываются в российских рублях. Доступные способы оплаты и итоговая сумма показываются Пользователю до подтверждения операции.

7.2. Платежи обрабатываются сторонним платёжным провайдером. Баланс пополняется после получения подтверждения об успешной оплате. Переход на страницу успешной оплаты сам по себе не подтверждает поступление денежных средств.

7.3. Средства на балансе используются для подключения тарифа в личном кабинете. Стоимость и параметры тарифа отображаются до подтверждения списания.

7.4. Обращения по поводу ошибочных или повторных платежей, незачисленного пополнения, неоказанной услуги и неиспользованных средств рассматриваются в соответствии с Условиями возврата.

7.5. Возможность и сумма возврата определяются с учётом фактически оказанной части услуги, использованных бонусов, истории операций и обязательных требований применимого законодательства.

7.6. Для рассмотрения обращения Пользователю следует сообщить поддержке идентификатор аккаунта, дату и сумму платежа, причину обращения и, при наличии, идентификатор операции.

8. Конфиденциальность

8.1. Порядок обработки и защиты информации Пользователей определяется Политикой конфиденциальности, постоянно доступной на сайте.

8.2. Для предоставления услуги обрабатываются сведения об аккаунте, подписке, платежах и технические данные в объёме, необходимом для работы Сервиса и поддержки Пользователя.

8.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, однако не гарантирует абсолютную безопасность передаваемой информации.

9. Изменение условий

9.1. Администрация вправе обновлять Соглашение при изменении функционала, условий предоставления услуги или применимых требований.

9.2. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Пользователю рекомендуется знакомиться с действующей редакцией перед подключением или продлением тарифа.

9.3. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с обновлёнными условиями.

10. Контактная информация

10.1. По вопросам использования Сервиса, оплаты и возвратов Пользователь может обратиться в поддержку по электронной почте admin@peepo.top или в Telegram @JCat98.

10.2. Актуальные способы связи размещаются на странице поддержки и контактов.